Pedicure Locht
Algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van Pedicure Locht. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken. Bij het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afspraken en annulering
Om een afspraak te annuleren of te verzetten gelden de volgende regels:
- Annulering is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
- Bij annulering binnen 24 uur worden de volledige behandelkosten in rekening gebracht.
- Bij het niet verschijnen zonder afmelding worden de volledige kosten gefactureerd.
- Verzetten van een afspraak is kosteloos mogelijk, mits tijdig aangegeven.
Betalingsvoorwaarden
- Betaling vindt direct na de behandeling plaats.
- Betaling is mogelijk per pin of contant.
- Indien een factuur wordt verzonden, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt Pedicure Locht het recht om incassomaatregelen te treffen.
Verantwoordelijkheid cliënt
- De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige medische informatie voorafgaand aan de behandeling.
- Relevante aandoeningen, medicatie of allergieën dienen vooraf gemeld te worden.
- Pedicure Locht is niet aansprakelijk voor complicaties die voortvloeien uit het achterhouden van medische informatie.
Garantie op behandeling
- Indien een cliënt binnen 7 dagen na de behandeling klachten ervaart die direct verband houden met de uitgevoerde behandeling, heeft de cliënt recht op een gratis vervolgbehandeling voor uitsluitend het betreffende onderdeel.
- De garantie vervalt bij onjuist nabehandeling of het niet opvolgen van het gegeven advies.
- Klachten dienen binnen 7 dagen gemeld te worden via info@pedicurelocht.nl of 06 12322453.
Klachtenregeling
- Klachten over de behandeling kunnen worden gemeld bij Tessa via info@pedicurelocht.nl.
- Klachten worden binnen 5 werkdagen in behandeling genomen.
- Pedicure Locht streeft ernaar klachten in goed overleg op te lossen.
Privacyverklaring
- Pedicure Locht verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de behandeling en administratie.
- Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
- De cliënt heeft te allen tijde recht op inzage, correctie of verwijdering van de eigen gegevens.
Aansprakelijkheid
- Pedicure Locht voert behandelingen uit naar beste vermogen en conform de geldende beroepsnormen.
- Pedicure Locht is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
- De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde behandeling.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op via info@pedicurelocht.nl of bel naar 06 12322453.